# Softwareentwicklung & laufender Betrieb

- URL: https://www.heissenberger.at/marketing-software-entwicklung/
- Sprache: de
- Englische Fassung: https://www.heissenberger.at/en/marketing-software-entwicklung.md

> Agile Entwicklung von Web- und Mobilanwendungen, Schnittstellen zu vorhandenen Systemen, automatisierte Tests, Monitoring und Service-Levels für den dauerhaft stabilen Betrieb.

Web- und Mobilanwendungen, Schnittstellen und KI-Integrationen von Heissenberger Laboratory für Unternehmen mit anspruchsvollen Aufgabenstellungen – entwickelt, um viele Jahre zuverlässig zu laufen.

> Eine Software ist nur ein Hilfsmittel, um unternehmerische Herausforderungen effizient zu bewältigen. Am Ende des Tages zählen nur der Geschäftserfolg für das Unternehmen und zufriedene Kunden. <cite>‒ Andreas Heissenberger, Technologie-Mediator</cite>

**Betriebswirtschaftliche Erfahrung und Branchenwissen** ermöglichen es uns, Ihre Anforderungen sehr rasch zu verstehen. Wir benötigen keine komplexen Pflichtenhefte, um in einem überschaubaren Zeitraum einen ersten Prototyp zu entwickeln, der im Alltag erprobt werden kann.

*Abbildung: Ablaufdiagramm Entwicklungsprozess*
**[Agile Entwicklungsprozesse](https://www.heissenberger.at/blog/agile-entwicklungsprozesse/)**, die sich flexibel an Unternehmen und Projekt anpassen ([Kanban](https://www.heissenberger.at/blog/agile-entwicklungsprozesse/#kanban), [SCRUM](https://www.heissenberger.at/blog/agile-entwicklungsprozesse/#scrum), [Extreme Programming](https://www.heissenberger.at/blog/agile-entwicklungsprozesse/#xp), [Crystal](https://www.heissenberger.at/blog/agile-entwicklungsprozesse/#crystal), [Dynamic Systems Development Method](https://www.heissenberger.at/blog/agile-entwicklungsprozesse/#dsdm), [Feature Driven Development](https://www.heissenberger.at/blog/agile-entwicklungsprozesse/#fdd)), ermöglichen rasche Ergebnisse. Wir setzen auf die Grundwerte des [agilen Manifests](https://www.heissenberger.at/blog/agile-entwicklungsprozesse/#agile_manifest) und vermeiden starre, komplexe Prozesse, die nicht dem Ergebnis dienen. Gemeinsam mit Ihnen definieren wir den Prozess und ermöglichen so einen einfachen Einstieg – auch ohne Vorkenntnisse.

**Qualitätssicherung** beginnt für uns beim Verständnis Ihrer unternehmerischen Ziele und Risiken. Dadurch wählen wir auf jeder technischen Ebene die angemessene Lösung, um Fehler zu vermeiden, **ohne** dass die **Kosten explodieren**. Nach dem 80/20-Prinzip zielen alle Maßnahmen auf die Verhinderung unternehmenskritischer Fehler – mit automatisierten Tests der kritischen Abläufe in der fertigen Anwendung.

Der **Anwender** steht **immer im Mittelpunkt**. Laufende Beobachtung des Nutzungsverhaltens und langjährige Erfahrung in der Gestaltung von Bedienoberflächen sorgen dafür, dass auch komplexe Aufgaben reibungslos erledigt werden können.

**Laufender Betrieb statt Übergabe und Abschied:** Wir überwachen technische Fehler, Geschwindigkeit und Verfügbarkeit zentral, erkennen Probleme oft, bevor Ihre Kunden sie bemerken, und vereinbaren auf Wunsch verbindliche [Service-Levels](https://www.heissenberger.at/service-levels-sla-sli-slo/). Updates, Sicherheitspatches und Weiterentwicklung gehören dazu.

**Ihre bestehenden Partner einbinden:** Gerne managen wir auch die Schnittstelle zu Ihren vorhandenen internen und externen Umsetzungspartnern. Wir stimmen Anforderungen, Schnittstellen und Termine ab und achten auf die Qualität der Ergebnisse – damit alle Beteiligten am selben Ziel arbeiten und Sie einen zentralen Ansprechpartner haben.

Die Anforderungen an **geringe Betriebskosten** und **flexible Skalierung** erfüllen wir mit serverlosen Cloud-Architekturen. Hier hilft uns die langjährige Erfahrung aus hochskalierbaren Projekten für die Telekommunikationsbranche und für Werbekunden.

## Folgende Leistungen stehen zur Verfügung

- Entwicklung webbasierter Mobil- und Desktop-Anwendungen
- Schnittstellen und Geschäftslogik inkl. Anbindung an vorhandene Systeme (CRM, ERP, E-Mail-Marketing)
- [Integration von KI-Agenten und Sprachmodellen](https://www.heissenberger.at/ki-agenten-prozessautomatisierung/) in bestehende Abläufe
- Modernisierung älterer Anwendungen mit geringem Risiko
- Stapelverarbeitung großer Datenmengen und Datentransformationen
- Echtzeit-Datenanzeige und -Verarbeitung
- Content-Management-Systeme (Headless CMS, TYPO3, WordPress)
- Online-Shops und Zahlungsanbindung
- Data-Warehouse-Einrichtung
- Wartung, Monitoring und Weiterentwicklung bestehender Anwendungen
- Koordination Ihrer internen und externen Umsetzungspartner