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Heissenberger Laboratory

Leistung

Digitale Trans­formation & Beratung

Prozesse analysieren, IT-Strategie und Softwarearchitektur entwickeln, Lieferanten unabhängig auswählen – eine belastbare Entscheidungsgrundlage für Ihre nächsten Schritte.

Digitale Transformation scheitert selten an der Technik, sondern daran, dass Geschäftsziele und Umsetzung nicht zusammenpassen. Wir beurteilen Ihr Vorhaben aus beiden Blickwinkeln und liefern Empfehlungen, die verständlich, unabhängig und umsetzbar sind.

Ihr aktuelles Thema ist:

  • Prozesse kosten zu viel Zeit und Sie suchen Potenziale für Automatisierung und KI-Agenten
  • Ein Softwareprojekt stockt oder das Vertrauen in den Umsetzungspartner fehlt
  • Relaunch, Modernisierung älterer Anwendungen oder Technologie-Upgrade
  • Auswahl von Lieferanten, Softwareprodukten oder Online-Werkzeugen (CRM, E-Mail-Marketing, Kundenbefragung)
  • Probleme mit Geschwindigkeit, Stabilität oder Skalierung Ihrer Anwendungen
  • Rechtliche Anforderungen wie Datenschutz (DSGVO), Barrierefreiheit oder der EU AI Act
  • Sie wollen das Know-how Ihres internen Teams gezielt erweitern

Wir schaffen die Informationsbasis für nachhaltige Entscheidungen – und bleiben auf Wunsch an Ihrer Seite, bis die Lösung im Alltag funktioniert.

Über 35 Jahre Erfahrung zeigen: Es gibt keine unlösbaren Probleme, wenn man die Dinge aus dem richtigen Winkel betrachtet. ‒ Andreas Heissenberger, Technologie-Mediator

Folgende Leistungen stehen zur Verfügung

Projektrettung & zweite Meinung

Aufgabenstellung:

Ihr Softwareprojekt stockt, Termine und Kosten laufen aus dem Ruder oder das Vertrauen in den Umsetzungspartner fehlt. Sie brauchen eine unabhängige Einschätzung, die sowohl die geschäftliche als auch die technische Seite versteht.

Prozess:

  • Gespräche mit Auftraggeber, Projektteam und Umsetzungspartnern
  • Prüfung von Anforderungen, Architektur, Code-Qualität und Projektplanung
  • Bewertung der Risiken und realistische Optionen: fortsetzen, neu aufsetzen oder Partner wechseln
  • Auf Wunsch Begleitung oder Übernahme der weiteren Umsetzung

IT- & Software-Infrastruktur-Audits

Aufgabenstellung:

Sie benötigen einen Überblick über die Softwarelandschaft bei internen und externen Partnern – als Grundlage für Modernisierung, Automatisierung oder einen Partnerwechsel.

Prozess:

  • Festlegen der erwarteten Ergebnisse und Detailtiefe
  • Interviews mit internen und externen Ansprechpartnern
  • Darstellung der Softwarelandschaft mit Abhängigkeiten, Risiken und Handlungsempfehlungen

Referenzprojekte:

  • Furche Website
  • CONDA Website
  • HD Austria Website
  • Dorotheum Website

Barrierefreiheit: Prüfung und Optimierung nach WCAG

Aufgabenstellung:

Seit Juni 2025 gelten mit dem European Accessibility Act und dem österreichischen Barrierefreiheitsgesetz (BaFG) für viele digitale Produkte und Dienstleistungen verbindliche Anforderungen. Sie benötigen einen aktuellen Status oder Unterstützung bei der Definition von Maßnahmen.

Prozess:

  • Automatisierte und manuelle Überprüfung der Website oder Anwendung
  • Erstellung eines priorisierten Maßnahmenkatalogs
  • Auf Wunsch Umsetzung und automatisierte laufende Prüfung

Referenzprojekte:

  • myHoliday Website / Austrian Airlines

Überwachung von Websites und Anwendungen

Aufgabenstellung:

Sie benötigen ein System, das die wichtigsten Abläufe Ihrer Anwendung laufend und vollautomatisch als simulierter Benutzer durchläuft – nach gemeinsam definierten Kriterien wie Geschwindigkeit mit und ohne Last – und bei Abweichungen von Grenzwerten sofort benachrichtigt.

Prozess:

  • Definition der Messkriterien (Geschwindigkeit, optische Abweichungen im Design, funktionale Fehler, SEO-Probleme, Barrierefreiheit)
  • Definition der Lastsimulation
  • Definition der wichtigsten Anwendungsprozesse
  • Einrichtung, Konfiguration und auf Wunsch Service-Level-Vereinbarungen

Referenzprojekte: