Software­entwicklung & laufender Betrieb

Web- und Mobilanwendungen, Schnittstellen und KI-Integrationen von Heissenberger Laboratory für Unternehmen mit anspruchsvollen Aufgabenstellungen – entwickelt, um viele Jahre zuverlässig zu laufen.

Eine Software ist nur ein Hilfsmittel, um unternehmerische Herausforderungen effizient zu bewältigen. Am Ende des Tages zählen nur der Geschäftserfolg für das Unternehmen und zufriedene Kunden. ‒ Andreas Heissenberger, Technologie-Mediator

Betriebswirtschaftliche Erfahrung und Branchenwissen ermöglichen es uns, Ihre Anforderungen sehr rasch zu verstehen. Wir benötigen keine komplexen Pflichtenhefte, um in einem überschaubaren Zeitraum einen ersten Prototyp zu entwickeln, der im Alltag erprobt werden kann.

Agile Entwicklungsprozesse, die sich flexibel an Unternehmen und Projekt anpassen (Kanban, SCRUM, Extreme Programming, Crystal, Dynamic Systems Development Method, Feature Driven Development), ermöglichen rasche Ergebnisse. Wir setzen auf die Grundwerte des agilen Manifests und vermeiden starre, komplexe Prozesse, die nicht dem Ergebnis dienen. Gemeinsam mit Ihnen definieren wir den Prozess und ermöglichen so einen einfachen Einstieg – auch ohne Vorkenntnisse.

Qualitätssicherung beginnt für uns beim Verständnis Ihrer unternehmerischen Ziele und Risiken. Dadurch wählen wir auf jeder technischen Ebene die angemessene Lösung, um Fehler zu vermeiden, ohne dass die Kosten explodieren. Nach dem 80/20-Prinzip zielen alle Maßnahmen auf die Verhinderung unternehmenskritischer Fehler – mit automatisierten Tests der kritischen Abläufe in der fertigen Anwendung.

Der Anwender steht immer im Mittelpunkt. Laufende Beobachtung des Nutzungsverhaltens und langjährige Erfahrung in der Gestaltung von Bedienoberflächen sorgen dafür, dass auch komplexe Aufgaben reibungslos erledigt werden können.

Laufender Betrieb statt Übergabe und Abschied: Wir überwachen technische Fehler, Geschwindigkeit und Verfügbarkeit zentral, erkennen Probleme oft, bevor Ihre Kunden sie bemerken, und vereinbaren auf Wunsch verbindliche Service-Levels. Updates, Sicherheitspatches und Weiterentwicklung gehören dazu.

Ihre bestehenden Partner einbinden: Gerne managen wir auch die Schnittstelle zu Ihren vorhandenen internen und externen Umsetzungspartnern. Wir stimmen Anforderungen, Schnittstellen und Termine ab und achten auf die Qualität der Ergebnisse – damit alle Beteiligten am selben Ziel arbeiten und Sie einen zentralen Ansprechpartner haben.

Die Anforderungen an geringe Betriebskosten und flexible Skalierung erfüllen wir mit serverlosen Cloud-Architekturen. Hier hilft uns die langjährige Erfahrung aus hochskalierbaren Projekten für die Telekommunikationsbranche und für Werbekunden.

Folgende Leistungen stehen zur Verfügung

Entwicklung webbasierter Mobil- und Desktop-Anwendungen
Schnittstellen und Geschäftslogik inkl. Anbindung an vorhandene Systeme (CRM, ERP, E-Mail-Marketing)
Integration von KI-Agenten und Sprachmodellen in bestehende Abläufe
Modernisierung älterer Anwendungen mit geringem Risiko
Stapelverarbeitung großer Datenmengen und Datentransformationen
Echtzeit-Datenanzeige und -Verarbeitung
Content-Management-Systeme (Headless CMS, TYPO3, WordPress)
Online-Shops und Zahlungsanbindung
Data-Warehouse-Einrichtung
Wartung, Monitoring und Weiterentwicklung bestehender Anwendungen
Koordination Ihrer internen und externen Umsetzungspartner